Notificar al 9-1-1
Es necesario notificar a las autoridades sobre lo que está sucediendo.
Basta con llamar al 9-1-1 para activar la respuesta institucional.
¿En qué consiste el servicio?
Es una línea que centraliza las llamadas a policía y bomberos, a través del número 911.
Gracias a convenios y acuerdos con emergencias móviles, también puede utilizarse en casos de accidentes que ocurren en la vía pública.
¿En qué casos debo llamar?
La línea 911 se utiliza solo en casos de emergencia que requieran la presencia inmediata de policía o bomberos:
- cuando esté en juego la vida o la integridad física de personas,
- cuando se atente contra la propiedad pública o privada,
- cuando se altere el orden público o
- en caso de accidentes en la vía pública.
¿Cómo usar el servicio?
Cuando ocurra una emergencia y llames al 911:
- describa al operador brevemente el motivo de tu llamada y dónde ocurre la emergencia,
- informa desde qué número telefónico llamás (para que pueda corroborarse sin demoras la veracidad de su llamada).
- Estos datos son fundamentales para que el operador pueda enviar rápidamente una respuesta efectiva.
Una emergencia implica una situación crítica, pero deberás conservar la calma (como presentábamos en el módulo anterior) para que el operador pueda conocer qué ocurre y dónde, rápidamente.
NO ES UN JUEGO
Recuerda que las falsas alarmas crean dificultades adicionales a las acciones que policía y bomberos efectivamente deben realizar.
Fuente: Ministerio del Interior - 911