¿Por qué es tan útil y constructiva la comunicación asertiva frente a la agresividad o la pasividad?

Porque es un tipo de diálogo que potencia la empatía entre el emisor y el receptor, por tanto, se produce un acercamiento en las posturas personales lo que genera el entendimiento mutuo.

Existen algunas palabras que son un claro ejemplo de mensaje asertivo:

"gracias", "lo siento" y "por favor".