La práctica compartida
El concepto de gestión del conocimiento es el marco disciplinario donde aplicar este tipo de actuaciones.
Las CP son una estupenda forma, de las muchas que existen, de crear valor en las organizaciones por medio del conocimiento que en ellas se genera. Dicho de otro modo, uno de los caminos a través de los cuales circula el conocimiento es el camino de la práctica compartida.
Los esfuerzos por encontrar formas alternativas de trabajo (en un mundo donde el principal valor procede del trabajo de conocimiento, que choca con estructuras jerarquizadas) y por dar respuestas pragmáticas a la idea de “organización que aprende” de Peter Senge (o a teorías evolutivas posteriores) han sido muy variados en nuestro entorno en los últimos años.
El trabajo de investigación en torno a lo que en el cambio de siglo supuso la expresión “gestión del conocimiento” dio lugar a variadas construcciones teóricas, pero también a numerosas experiencias prácticas con diverso grado de penetración en las realidades empresariales, que sin embargo no constituyeron (salvo excepciones) gérmenes relevantes de transformación del trabajo y de la organización de la institución.
Podemos considerar varios tipos de comunidades:
Comunidades de intercambio:
- Por su transversalidad al trabajo habitual, enriquecen la visión sistémica y son fuente de desarrollo personal.
- Promueven el reconocimiento horizontal.
Comunidades de acogida:
- Se implantan en comunidades naturales y las refuerzan, al crearse en entornos laborales ya existentes.
- Favorecen el crecimiento armónico y el sostenimiento de la comunidad natural en los ciclos de renovación de sus miembros.
Comunidades virtuales:
- Promueven el debate, el contraste de opiniones y la reflexión colectiva, y facilitan el enfoque múltiple de los temas.
- Hacen más eficiente la búsqueda y el filtrado de la información relevante, que conforma una base de conocimiento compartido.
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