Emocional

La inteligencia emocional se refiere a la capacidad de sentir, entender, controlar y modificar estados emocionales en nosotros mismos y en los demás.

No consiste en sofocar las emociones, sino más bien en saber dirigirlas y equilibrarlas; es una fuerza potente en sí misma, y es indispensable para poder llevar a cabo ciertas actividades relacionadas con la mente: control de calidad, desarrollo de competencias, valoración, entre otras.

Fuente:
L.F.Jeri /UNALM, "INTELIGENCIA EMOCIONAL", s.l., 2009. disponible en internet: https://es.scribd.com/doc/17758469/INTELIGENCIA-EMOCIONAL Fecha de visita: 2018.