En el presente recurso se analiza y reflexiona sobre los Derechos del consumidor, las características de los consumidores y las vías para efectuar reclamos. Recurso creado en el marco del Microtaller "Laboratorio  de Objetos de Aprendizaje" perteneciente al Postítulo "Innovación en las prácticas con uso de Recursos Educativos Abiertos" 2019.